• 为了规范地为您提供“WeSupervise订单生产全程监理”服务(以下简称“本服务”)并保障服务质量,请您详细阅读《贸点点“WeSupervise订单生产全程监理”服务协议》(以下简称“本协议”)的所有内容,当您点击“我已阅读并同意《贸点点“WeSupervise订单生产全程监理”服务协议》”时,即表示您同意并签署了本协议,构成您与“贸点点”平台达成的合同,具有法律效力。
  • 第一条 协议的内容及范围



    1.本协议是您与“贸点点”之间关于购买贸点点“WeSupervise订单生产全程监理”服务所订立的协议。“WeSupervise订单生产全程监理”服务项目包括但不限于:订单生产计划制定、生产进度跟踪、生产过程沟通协调、生产中问题的解决方案建议、质量控制方案建议。


    2. 本协议作为《贸点点用户注册协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本协议条款与《贸点点用户注册协议》内容存在不一致的,以本协议为准。


    3. 贸点点有权根据需要不定期制订、修改本协议及相关规则,变更后的协议和规则一经公布,即取代原协议及规则并自动生效。我们会统一公布协议变更的相关条款,如您不同意相关变更,应当立即停止使用本服务,如您继续使用本服务,即表示您已接受经修订的协议和规则。

  • 第二条 术语定义



    1. WeSupervise订单生产全程监理:贸点点平台为用户提供的第三方生产监理服务项目(在系统上的产品名称)。


    2. 跟单贸易员:为您提供订单生产全程监理服务的工作人员,具备丰富的相关领域工作经验的贸易业务员。


    3. 平台客服人员:为您提供在线服务的平台工作人员,负责接受咨询、协调安排跟单贸易员、服务过程的沟通协调等。


    4. 服务相关方:除了您本人和平台工作人员外,完成您订单中的服务目标所涉及的单位或个人。

  • 第三条 使用规则及规范



    1. 您理解并同意:“WeSupervise订单生产全程监理”服务为贸点点平台提供的线上线下相结合的第三方咨询服务,内容包括但不限于订单生产计划制定、生产进度跟踪、生产过程沟通协调、生产中问题的解决方案建议、质量控制方案建议。该服务不改变您与您供应商的合同法律关系。本平台所提供的免费iControl贸易跟单系统,以及本平台跟单贸易员所提供的“WeSupervise订单生产全程监理”服务,仅是本平台为您对供应商在生产控制方面所提供的第三方协助。因此,无论您选择使用/接受或是不使用/不接受贸点点跟单贸易员所提供的协助及建议,都不改变您与该供应商的合同法律关系。贸点点对您与该供应商在质量和交货期等任何方面可能产生的任何纠纷及索赔不承担任何法律责任。


    2. 您理解并保证:当您购买“WeSupervise订单生产全程监理”服务时,将严格根据订单页面提示填写选购服务项目及完成服务所必须信息,并确保信息准确真实。由于您所提供的信息错误所造成的责任和损失,将由您独立承担。


    3. 您理解并同意:您填写的服务订单所有信息一旦确定后,您将无法自行修改。如果由于客观原因确实需要修改,需和贸点点协商一致后由平台客服人员进行修改。


    4. 您理解并同意:在订单提交后平台系统会生成订单(包含型号/款号数量等)的服务费金额,您必须在系统规定的时间内完成服务费的支付。若超过规定时间未完成支付的,订单将自动失效,您若需要继续完成本次服务,需重新发起订单。


    5. 您理解并同意:您必须选择贸点点平台支持的支付方式进行支付,支付成功后,双方均无法取消本次服务。


    6. 您理解并同意:基于执行服务任务的需要,贸点点可能会将您在服务订单中填写的相关资料和信息提供给服务相关方。


    7. 您理解并同意:在您完成服务费支付后,平台会为您指派本次服务的跟单贸易员,但平台无法接受您指定的特定跟单贸易员。


    8. 您理解并承诺:在服务执行前会与服务相关方做好沟通,确保服务顺利执行。若由于服务相关方的不配合导致服务无法完成,由此造成的责任和损失将由您承担。贸点点不承担因您与服务相关方沟通不当所造成的责任和损失。


    9. 您理解并同意:在服务执行过程中除了通过平台提供的沟通方式,不会采用其他方式与平台工作人员(包括但不限于跟单贸易员、客服人员)进行沟通。储存在贸点点平台服务器上的数据(包括但不限于订单信息、跟单信息、IM沟通记录)将是双方解决服务过程中纠纷的唯一有效证据。若产生纠纷,用户提出的以其他方式与贸点点进行沟通所保存的证据,均不是贸点点的真实意思表达,对于这部分证据贸点点不予认可。


    10. 您知悉并同意:无论何种原因贸点点对您特定“WeSupervise”订单项下的赔偿或退款金额,将不会超过您在该订单项下向贸点点已经实际支付的费用总额。


    11.您知悉并同意:订单所涉及型号/款号的产品离厂之时,表示本次服务任务的结束。

  • 第四条 其他约定



    1. 如您对贸点点“WeSupervise订单生产全程监理”服务有任何疑问,可与平台客服取得联系。您理解并同意,客服工作人员的答复无法影响本协议的条款和解释。若客服工作人员所做答复与本协议不一致,以本协议为准。


    2. 如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。


    3. 如您与贸点点平台就服务合作发生纠纷,双方应友好协商解决,若协商不成,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以杭州市拱墅区人民法院为第一审管辖法院。


    4. 贸点点对于用户过失或违约时放弃本协议规定权利的,不得视为其对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。


    5. 您点击本协议下方的“同意”按钮即视为您完全接受本协议,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。


    6. 若本协议中文版本与英文版本存在冲突,中文版本优先适用。