海外市场开发：探秘沙漠明珠阿联酋——外贸企业开发中东市场的理想起点（附开发攻略）

阿拉伯联合酋长国（United Arab Emirates，简称阿联酋），位于阿拉伯半岛东部，是由阿布扎比、迪拜、沙迦、阿治曼、乌姆盖万、哈伊马角和富查伊拉7个酋长国组成的联邦国家，首都为阿布扎比。官方语言为阿拉伯语，通用英语，英语在商务活动领域普遍使用。

阿联酋2022年人口约944.1万，人均GDP约5.4万美元。根据世界银行标准划分，属于高收入国家。阿联酋政府在发展石化工业的同时，把发展多样化经济、扩大贸易和增加非石油收入在国内生产总值中的比重作为重要任务。 

阿联酋市场以迪拜和阿布扎比为中心，辐射整个中东地区。其市场特点主要表现为：

• 购买力强劲：阿联酋经济发展迅速，人均收入水平高，消费者购买力强劲；

• 多元化需求：阿联酋市场需求多元化，涵盖能源、建筑、制造、金融、旅游等多个领域；

• 自由贸易政策：阿联酋实行自由贸易政策，对外资开放程度较高，为外贸企业提供了良好的营商环境；

• 电商发展迅速：阿联酋的互联网渗透率高达96.4%，约83%的人有网购习惯，人均线上消费金额高达1800美元。

阿联酋的交通运输情况

• 公路：2022年，阿联酋公路总里程4080公里；

• 铁路：阿联酋铁路总里程规划1200公里；

• 水运：2022年，阿联酋海港吞吐量约478.8万吨。杰贝阿里港为阿联酋第一大港口，2022年该港货运量约375.7万吨，其次为哈利法港约67.5万吨、沙迦港约15万吨。

   

阿联酋于1995年加入世界贸易组织，外贸在经济中占有重要位置。据世界贸易组织发布的《全球贸易展望与统计》报告，阿联酋2022年货物贸易总额达到1.02万亿美元，其中出口额为5,990亿美元，占全球出口份额的2.4%，而进口额为4,250亿美元，占全球进口份额的1.7%。

另，据阿联酋《国民报》2024年2月18日报道，2023年阿联酋的非石油对外贸易额达到了创纪录的3.5万亿迪拉姆（9530亿美元），较前一年的2.2万亿迪拉姆增长了约60%。非石油对外贸易包括2.6万亿迪拉姆的商品贸易和9000亿迪拉姆的服务贸易，其中商品和服务出口额首次突破了了1万亿迪拉姆大关。

贸易伙伴方面：中国继续保持阿联酋第一大贸易伙伴地位，其次是印度、美国、沙特和土耳其，再次是伊拉克、瑞士、中国香港、日本和阿曼苏丹国。

在贸易结构上，阿联酋主要出口石油、天然气、石油化工产品、铝锭和少量土特产品；主要进口粮食、机械和消费品。

阿联酋是中国在阿拉伯地区第二大贸易伙伴、第一大出口市场。

2023年中国与阿联酋双边货物进出口额为949.8亿美元，同比下降3.6%。2022年，中国与阿联酋双边贸易额992.7亿美元，同比增长37.4%。2023年中国对阿联酋出口商品总值为556.9亿美元，同比增长4.8%；中国自阿联酋进口商品总值为392.9亿美元，同比下降13.5%。

阿联酋从中国进口的产品主要有机电、高新技术、纺织和轻工产品等。阿联酋出口到中国的产品主要原油、成品油、铝制品等。

石油生产在阿联酋经济中占据十分重要的地位。阿联酋石油生产主要在阿布扎比酋长国。阿布扎比石油业正处在成熟期，按目前的产量和储量计算，还可生产120多年。迪拜酋长国的石油业处于枯竭期，储量有限，按目前的产量和储量计算，最多还能开采20年。其他酋长国处于开发、勘察找油阶段。

阿联酋金融体系较为完善。在阿联酋从事金融业务的机构有银行、证券公司、财务投资公司、金融咨询公司、金融中介公司等各类金融机构。2023年，迪拜国际金融中心DIFC（中东最大的金融中心，全球第十九大金融中心）活跃企业总数增至5523家，同比增长26%。新注册公司数量达到历史最高纪录，达到1451 家，同比增长34%。

近年来，阿联酋大力推动能源转型及清洁能源发展，出台“2050清洁能源战略”，计划到2050年将清洁能源占国家总能源比重提高至50%，能源生产碳足迹减少70%。

2017年，阿联酋内阁推出2031年国家人工智能战略，包含提高阿人工智能部门竞争优势、建立人工智能创新孵化器等八大战略目标。迪拜作为其推动经济多元化的“发动机”，在该领域亦加大发力。2022年7月，迪拜政府公布元宇宙战略，并成立未来技术和数字经济高级委员会，迪拜王储哈姆丹主持工作。

阿联酋是首批加入共建“一带一路”的国家之一，积极响应和参与“一带一路”建设。中国与阿联酋的贸易关系日益密切，中国商品在阿联酋市场上也得到了广泛的认可。

自新政府重新组阁以来，阿联酋通过改革完善国内的司法体制，加快开放力度以及经济多元化，促进私营经济发展，并通过积极的国际合作，自贸协定签署等推动贸易自由化。整体营商环境不断改善，为外贸企业进驻阿联酋市场提供了稳定、友好的贸易环境。

在阿联酋从事商业活动必须遵守当地的法律法规和市场规则，外贸企业需要了解当地的法律法规和市场规则，确保合法合规经营。同时，也需要与当地政府部门和相关机构建立良好的关系，以便更好地开展业务。

参加阿联酋的国际展会和商务活动，是展示企业形象、拓展客户资源的有效途径。

阿联酋的重要经贸展会有（部分）：

阿联酋行业商协会等详见下表：

在阿联酋这个沙漠中的经济绿洲，电子商务市场正经历着蓬勃发展。一系列本土和国际电商平台正在积极角逐这个日益壮大的电子商务舞台。

• Amazon.ae：全品类电商平台；

• NOON：中东版阿里巴巴，中东地区知名电子商务平台，作为联酋第二大的在线购物网站，提供各种电子产品、美容、时尚、家庭、婴儿用品以及阿联酋各地的其他产品；

• Awok：阿拉伯国家较大的在线购物网站之一。分有两个站点，一个面向阿联酋，另一个是沙特阿拉伯。Awok的品类繁多，包括电子、时尚、健康和美容、婴儿护理、体育等；

• Namshi：时尚行业中较大的在线购物网站，提供1000多个国际和本地品牌的产品，包括服装、鞋子、箱包、美容用品、运动服、家庭装饰和其他配件；

• Jumbo Electronics：电子产品专业零售商；

• Aliexpress：速卖通。

同时，阿联酋传统实体零售商正在迅速转型，加速在线零售平台建设。例如，中东最大的两家零售商Carrefour（家乐福）和Lulu Group在阿联酋均已推出了在线购物门户网站，并占据着相当一部分电商市场。

既然要做阿联酋市场，那么对阿联酋买家的特点还是要了解一下的：

• 多方询价，广泛对比：阿联酋买家大多外贸经验都非常丰富，而且他们的进货渠道很多，会向多个供应商询价，然后去对比。所以，在报价的时候一定不能虚报太高，否则就会失去这个客户。

• 喜欢看样品：阿联酋买家在收到出口商的报价后，一般都要求看样品；甚至对他们过去曾经进口过的商品，也会在再次成交前要求看样品。所以，和他们打交道，任何时候都不要忽视样品的质量。

• 喜欢用支票付款：对他们来说，只需在银行开户，有一定数据的定期存款，就可以有一本支票薄。特别是迪拜买家，他们喜欢用支票付款，一定要小心空头支票。

• 喜欢迅速报价：他们脾气比较急，会要求出口商能立马报价；但是他们自己的办事速度又非常慢，告诉你今天答复，可能要等几天才可以，你要做好心理准备。

阿联酋是一个穆斯林国家，其人文风俗和商人特质与其他中东国家存在一定的差异。

在与阿联酋商人打交道时，外贸企业需要注意以下几点：

• 阿联酋实行自由贸易政策，无外汇管制，货币自由兑换，不征收个人所得税，除香烟、酒等个别商品征收20-40%的关税外，其余大部分商品只象征性征税；

• 尊重当地文化：阿联酋是一个具有深厚文化底蕴的国家，中国企业家在与当地人交往时需要尊重当地的文化和传统。例如，在与阿联酋商人交往时要注意穿着得体、不喝酒、不食用猪肉等当地文化习惯；

• 建立信任关系：在商业交往中，建立信任关系非常重要。中国企业家可以通过与当地商界人士建立良好的人际关系来拓展业务。在交往中，要注意诚信和信誉，遵守当地法律法规和市场规则；

• 了解市场需求：阿联酋的消费者市场需求呈现出多元化和差异化的特点。不同地区、不同文化背景、不同消费层次的消费者有着不同的需求和偏好；

• 灵活应对市场变化：阿联酋的商业环境受到国际市场变化的影响较大，外贸企业需要灵活应对市场变化，及时调整业务策略和经营方向，同时，也需关注当地的政治和经济形势，以便更好地把握市场机遇和规避风险。