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这家专注于质量管控的平台,首创第三方QC网约模式

杭州日报2017-02-27

王记者

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去年底,来自美国的采购商Mario在义乌采购了一批商品,4家供应商分别在台州、义乌两地。碍于越洋验货距离太远、成本太高,Mario并没有亲自来中国,而是通过一款中国的APP,挑选了适合自己产品的QC验货员代替自己去验货。


不验不知道,一验吓一跳。由APP验货员发到线上的现场报告中,Mario发现货物有不少质量问题。他马上联系了供应商要求返工重做。


“我远在美国,如果没有预约这款QC服务从而发现这批货物存在的问题,那我的损失巨大。这139美金花的物超所值!” Mario说。


这款APP就是贸点点TradeAider


贸点点以首创的第三方网约QC质量控制服务创新模式,连接国内专业的QC人员与海外采贩商、国内贸易商等全球贸易上下游企业,让采购商不管身在地球何地,都可以足不出户地享受专业、便捷、真实的QC服务。


随着“互联网+外贸”新经济方式不断纵深发展,深层次的需求正在被挖掘和满足。


“如果说跨境电商上半场的主题是规模上的野蛮生长,背后是终端普及带来的用户和流量红利作为支撑,那么进入到后流量红利时代的‘下半场’,核心则是对生态的精耕细作。”一篇跨境电商分析文章曾如此断言。 


从这一角度上来说,以贸点点为代表的一批专业细分类的互联网外贸服务平台的兴起,恰恰印证了这样的观点。


贸点点由总部位于杭州拱墅区北部软件园的浙江先合信息技术有限公司所开发,其创始人陈良有着20余年的外贸从业经验。他所创办的服装企业常年为耐克、匡威等国际大品牌提供OEM加工服务,对外贸各环节可以说烂熟于心,因此也能更精准地揪出其中痛点。


“目前现有的跨境电商平台大多是订单撮合型,只关注交易最前端环节。而订单形成后的生产、加工环节,有各种需求正急需满足。”陈良说。


“一个订单达成之后,接下来的生产加工阶段,最关键的就是质量控制和交货期控制。”


海外采购商要确保在国内采购的商品符合要求,常用的方法不外乎三种,一种是在到验货阶段从海外飞来,一种是国内设立办事处,还有一种是就是委托SGS、ITS等第三方认证检测机构。前面两种方法人事成本和差旅成本都非常高昂,而第三种办法经常是在产品生产完毕后再介入,当发现问题时往往为时已晚,给生产企业和采购商双方都造成巨大的损失。


经过6年多的探索,2016年9月,依托互联网技术,专注于提供QC管理服务的贸点点正式上线。短短4个月多,平台就吸引到了4万多名来自全国各地的QC人员注册。贸点点在各个地区派驻专门的QC管理团队,对这些报名QC进行培训,通过层层考核最后筛选出一万多名QC,他们从事行业涵盖了服装、纺织、鞋、玩具、箱包、办公文具、体育及休闲用品、礼品及工艺品、五金工具及照明产品、家具、电子产品及家电、日用消费品12大产品类别。


与传统的第三方检测机构所不同的是,贸点点在选择QC时,更注重QC的生产一线经验“目前国内外贸90%以上是劳动密集型产业,QC的经验比学历更重要,人力比机器检测更能解决问题。”陈良说。


据了解,贸点点上的签约QC,有着平均10年以上的一线生产经验。采购商下单后,平台会根据采购商提供的企业和产品信息,根据距离和产品类别精确匹配QC人员。 


与一般委托QC仅仅出示一份最终结果不同,贸点点的QC并不对产品做“生死判决”,而是向采购方真实地展示产品在各阶段的状态,由采购方自行判断; 


由于在生产前期和中期就提前介入,贸点点的QC不仅能帮助企业发现问题、反映问题,更能提供专业的解决方法和建议,帮助采购企业和生产企业解决问题,实现双赢。


面对外贸增长疲软,很多人归咎于国际市场急剧萎缩、劳动力成本上升、订单转移产能过剩等。但在陈良看来,客观环境虽然是重要原因,但自身因素也不能忽视。


“影响中国外贸竞争力的最大制约因素就是成本和质量。劳动力和原材料成本的大幅上升,因生产质量问题而造成的索赔纠纷、订单返工,甚至给中国制造打上粗制滥造的标签,这成为中国外贸进一步发展的制约因素。” 


正基于此,陈良和贸点点把关注和研发的焦点放在了生产质量控制环节,希望运用共享经济的理念,借助互联网的力量,最大程度整合QC资源,提升中国外贸企业产品质量,让更多“中国制造”获得好口碑,让中国企业走出去积攒更多“底气”。


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