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贸点点的成长启示

国际商报 2017-12-31

寇亚南 芦磊

2017年年底,记者在杭州采访调研了解到,作为杭州市着力打造“外贸综合服务生态圈”的重要组成部分,贸点点受到了各级商务主管部门和相关行业协会的高度关注和支持。

贸点点是一个第三方网约QC(质量控制)服务平台,形象地说,就是QC界的“滴滴出行”。自2016年10月在广交会上线以来,该平台运用“互联网+”的共享经济原理,为全球贸易采购商提供从验货、验厂、监装到专项质量问题解决等服务,并提供包括视频、音频在内的多媒体在线质量控制报告,以确保生产过程中质量控制的透明公正。目前,该平台的国内QC签约人员已经超过5万名。

如今,产品质量已成为国际货物贸易的核心竞争力,采购商对产品质量的要求愈发严苛。当下,中国外贸流通领域的企业QC模式是,各家企业多雇用专职的QC人员,人员从几名到数十名不等。初步估算,全国QC总人数至少在200万。不雇用QC人员,产品质量得不到保障;雇用QC人员,又面临诸多弊端。一是成本高。一名QC人员的年薪多在9万~10万元,这还不包括社保、差旅等费用支出。二是效率低。到生产工厂验货、验厂及监装都需要时间,人员配置往往不能满足企业急需。三是不专业。自家的QC人员往往只对某一个品类比较擅长,对其他品类尤其是新产品并不熟悉。雇用传统第三方检测机构,也存在费用高、商业模式陈旧、注重结果判断、缺乏过程品控等问题。

对于贸点点的优势,浙江先合信息技术有限公司董事长、贸点点创始人陈良如是总结:一是降低成本。企业不用自养QC队伍,有需要时在贸点点平台上预约即可,企业品控过程可节省80%以上的成本。二是提升质量。贸点点应用大数据和注册QC人员信用记录,保证选派到企业服务的都是所需检测品类的QC专家,可以帮助企业及时发现问题,解决问题,确保质量。三是提高效率。贸点点通过大数据分析,可将最近的QC人员派往受检企业,缩短差旅时间,同时应用AI人工智能技术,可确保境内外客户在服务平台上与QC人员实时沟通互动。四是消除腐败。平台可实现多方联动,QC人员现场工作情况全程直播,可实现公开透明、有效监控。

据陈良介绍,目前,该平台已与轻工、纺织、机电、五矿、食土、医保六大国家进出口商会签署了战略合作协议,各大商会正在向会员企业积极推广贸点点服务平台。

一款刚刚上线一年多的互联网贸易服务平台何以受到业界如此重视?仔细考察后,记者发现了个中缘由。

首先是立足于提升我国出口产品质量。我国正在从制造业大国向制造业强国迈进,其间提升产品质量是必过的一关。党的十九大报告16次提及“质量”,可见质量控制的重要性。而贸点点的服务宗旨就是帮助企业提升产品质量。

其次是契合了供给侧结构性改革的方向。供给侧结构性改革的提出源于供给与需求之间的不匹配,贸点点服务模式的推出,正契合了外贸企业的实际需求。平台利用互联网资源分享的运行模式,为外贸企业产品生产降低了成本,补齐了产品质量控制的短板,同时也为服务贸易的体制机制和政策措施创新进行了有益探索。

再次是提高了人力资源要素的利用率。贸点点利用互联网共享经济理念,以实现多赢为目标,在为企业节约成本的同时,更加合理地运用市场化手段调配QC人员,调动了专业人员的执业积极性,使人力资源利用效率得到提升。

当记者问及该平台目前最需要什么时,陈良信心满满地说,最需要时间来证明贸点点模式的有效性和社会意义。

我们有理由相信,伴随着我国经济提质增效步伐的加快,在新的一年里,贸点点也将从青涩迈向成熟。

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